Política de Privacidade.

A Contadora Online valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação em nosso site e nos contatos realizados pelos nossos canais de atendimento.

Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco, solicitar atendimento ou ocasionamente, preencher formulários disponíveis no site, como:

Nome;
Telefone;
E-mail;
Informações relacionadas à empresa ou ao CNPJ;
Dados necessários para compreender a solicitação enviada.

Também podem ser coletadas informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e dados relacionados ao uso de cookies, quando aplicável.

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou e-mail;
Prestar informações sobre serviços contábeis;
Realizar atendimentos, orçamentos e contatos comerciais solicitados pelo usuário;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Aperfeiçoar conteúdos, páginas e comunicações;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando necessário.

3. Compartilhamento de informações

A Contadora Online não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento de solicitações de autoridades competentes;
Execução de serviços contratados;
Funcionamento de ferramentas técnicas essenciais ao site, como hospedagem, formulários, métricas e meios de comunicação.

Sempre que houver compartilhamento, buscamos adotar critérios de segurança e necessidade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho das páginas e tornar a navegação mais eficiente.

Para mais detalhes, o visitante poderá consultar a página específica de Política de Cookies do site.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, regulatórias e operacionais.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Eliminação, bloqueio ou anonimização de dados tratados em desconformidade;
Informações sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Demais direitos previstos na legislação vigente.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato da Contadora Online.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Contadora Online não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por sites de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas específicas de cada página acessada.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos processos.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site da Contadora Online.